I servizi di supporto PC danno il benvenuto al nuovo gruppo di assistenti tecnologici degli studenti

Giovedì 31 agosto 2023

Di Chrissy Sandella

Il Dipartimento di Tecnologia dell'Informazione (DoIT) accoglie 35 Student Technology Assistant (STA) che lavoreranno all'interno di varie unità del DoIT per supportare le esigenze tecnologiche dell'Università. Avviando il programma STA per quest'anno accademico, PC Support Services ha coordinato una sessione di orientamento e onboarding di due giorni per i nuovi assunti. La formazione di quest'anno si è concentrata sullo "sblocco dell'innovazione", con un'enfasi sull'importanza della creatività, della risoluzione dei problemi e del pensiero fuori dagli schemi nel campo della tecnologia. Relatori provenienti da tutta l'Università hanno partecipato alla formazione di successo per coinvolgere le STA in conversazioni su leadership, orientamento professionale, servizio clienti e integrazione di tecnologie multimediali ed emergenti nell'insegnamento e nell'apprendimento.

"Quest'anno sono stato entusiasta di ospitare la formazione STA e di dare il bentornato ai nostri studenti lavoratori. I nostri studenti sono il futuro del settore tecnologico e ci impegniamo a fornire loro le competenze e le risorse necessarie di cui hanno bisogno per crescere e avere successo nel loro carriere. La formazione rappresenta un'eccellente opportunità per gli studenti di apprendere capacità di leadership, professionalità e acquisire esperienza pratica che sarà trasferibile a qualsiasi campo scelgano di perseguire. Riteniamo che il tempo trascorso con i servizi di supporto PC dovrebbe essere prezioso e contribuire a la loro crescita personale e professionale." - Marsha Philemon, vicedirettore della gestione delle operazioni tecnologiche

Il programma STA è strutturato attorno allo sviluppo professionale e consente ai dipendenti studenti di diventare artefici del cambiamento creativo nell'ambito dei loro ruoli attraverso l'esplorazione e l'implementazione di soluzioni innovative. Agli studenti del programma viene data l'opportunità di lavorare fianco a fianco con personale professionale di PCSS, Lab & Media Services, Sicurezza IT, Esport, Comunicazioni web e digitali, Produzione video e Progettazione didattica per acquisire le competenze tecniche e professionali necessarie per essere successo nell'odierno ambiente di lavoro basato sulla tecnologia. Una componente fondamentale per il successo del programma è la sessione annuale di kickoff progettata per familiarizzare i partecipanti con la cultura, le politiche e le procedure del DoIT. Il nuovo talentuoso gruppo di STA apporta una vasta gamma di competenze e prospettive che sicuramente massimizzeranno la qualità, l'efficacia e la produttività del programma. Il DoIT è entusiasta di testimoniare la propria crescita e il proprio contributo alla trasformazione digitale della Seton Hall University e alla perfetta integrazione della tecnologia nell'insegnamento, nell'apprendimento e nell'esperienza universitaria complessiva per tutti.

PCSS è ancora alla ricerca di studenti che si uniscano allo Student Technology Assistant Program per l'anno accademico 2023/2024. Il programma STA è incentrato sullo studente e gestito dagli studenti, con la guida di amministratori e tecnici IT universitari che forniscono agli studenti una formazione adeguata e un'esperienza strutturata nel supporto tecnologico e nei servizi di consulenza. Il programma STA accetta studenti di tutte le specializzazioni e con tutti i livelli di conoscenza della tecnologia, dal principiante all'esperto. Gli studenti interessati possono trovare maggiori informazioni sul sito per l'impiego: jobs.shu.edu.